Politique de remboursement

Tu as le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à te justifier. Seuls les articles non ouverts dans leur emballage d'origine peuvent être repris. Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (Heimat Manufaktur AG, Morgentalstrasse 4b, 9323 Steinach, Suisse) de ta décision de résilier le contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies la notification concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation valable, tous les paiements que nous avons reçus de ta part seront immédiatement remboursés. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les articles ou jusqu'à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les articles, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale. Merci de renvoyer les articles immédiatement et, en tout cas, au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où tu nous as informés de la rétractation de ce contrat, à :

Heimat Manufaktur AG, Morgentalstrasse 4b, 9323 Steinach, Suisse

Tu prends en charge les frais directs de retour.